Politique de Confidentialité - Loja Do Luan
1. Introduction
La protection de votre vie privée est une priorité pour nous à Loja Do Luan. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services. Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les autres législations applicables.
2. Données que nous collectons
En utilisant nos services, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :
- Données d'Identification Personnelle : nom, adresse e-mail, adresse de livraison, téléphone.
- Données de Navigation : adresse IP, informations de localisation, données de cookies et comportement de navigation sur notre site.
- Données de Paiement : détails de carte de crédit ou autres moyens de paiement (traités par des tiers).
- Historique des Achats : produits achetés, dates des transactions, méthodes de paiement.
3. Finalité de la collecte des données
Vos données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
- Traitement des Commandes : pour garantir la livraison correcte des produits et communiquer sur le statut de la commande.
- Marketing et Promotions : envoyer des offres, nouveautés et promotions personnalisées (avec votre consentement).
- Amélioration des Services : analyse des données pour améliorer l'expérience d'achat et la fonctionnalité de notre site.
- Sécurité et Conformité : garantir la sécurité des données et respecter les obligations légales.
4. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Fournisseurs de Services : entreprises de transport, prestataires de paiement, plateformes de commerce électronique, pour traiter vos achats et livrer les produits.
- Autorités Légales : lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.
- Partenaires Commerciaux : avec votre consentement, à des fins de marketing ou de promotions conjointes.
5. Stockage et Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adéquates pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Vos données seront conservées tant qu'elles seront nécessaires aux finalités décrites dans cette politique ou conformément à la loi.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès : vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
- Correction : vous pouvez corriger des données personnelles inexactes ou obsolètes.
- Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (sauf lorsqu'une obligation légale nous impose de les conserver).
- Limitation et Opposition : vous pouvez demander la limitation du traitement ou vous opposer au traitement de vos données.
- Portabilité : vous pouvez demander que vos données soient transférées à un autre prestataire de services.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail contato@mentoriaalemdasfronteiras.com.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour optimiser votre expérience de navigation. Vous pouvez ajuster vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, consultez notre [Politique relative aux Cookies].
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec un préavis adéquat.
9. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :
Loja Do Luan
Adresse : Rua do Luan n 90, Quartier Azul, Ville Amarela, Code postal 8030303
E-mail : contato@mentoriaalemdasfronteiras.com